Literatur Leadership
Qualitative Ziele
Wie formuliert man weiche Ziele für die Zielvereinbarung?
Das Berücksichtigen von qualitativen Zielen stellt für Führungskräfte und auch für die Mitarbeiter eine große Herausforderung bei der Zielvereinbarung dar. In unseren Führungskräftetrainings zum Thema Zielvereinbarungen ist diese mittlerweile eine der am häufigsten gestellten Fragen: „Wie kann ich auch qualitative Ziele so in die Zielvereinbarung mit dem Mitarbeiter einbeziehen, dass die smart-Kriterien erfüllt werden?“
Die Einhaltung der smart-Regel bei „Zahlenzielen“ gestaltet sich vergleichsweise einfach. Anders bei qualitativen Entwicklungszielen, bei Projektzielen und Aufgabenzielen oder auch bei persönlichen, qualitativen Zielen wie beispielsweise der Verbesserung von Auftreten, Verhaltensweisen oder Kompetenzen.
Qualitative Ziele smart formulieren
Die Zielvereinbarungspartner scheitern oftmals bereits bei dem „s“, spätestens aber bei dem „m“. Das „s“ steht für spezifisch, dass „m“ für messbar. Doch wie kann man qualitative Ziele spezifisch im Sinne von eindeutig, konkret und nachvollziehbar formulieren? Steht das Postulat der Messbarkeit nicht bereits in einem unauflösbaren Widerspruch zum Begriff des „weichen Ziels“?
In der Praxis der Jahreszielgespräche verzichtet manche Führungskraft daher mehr oder minder zähneknirschend auf die Vereinbarung bedeutsamer, qualitativer Ziele. Denn die smart-Kriterien sind zu erfüllen, sonst kann es leicht zu späteren Auseinandersetzungen über den Grad der Zielerreichung kommen – insbesondere dann, wenn diese mit Boni oder Prämien verbunden ist.
Qualitative Ziele sind unverzichtbar
Gunther Wolf hat sich die Mühe gemacht und sein Know-how über das Messen und eindeutige Formulieren qualitativer Ziele zu Papier gebracht. In seinem neuen Werk „Fünf Wege, um qualitative Ziele zu vereinbaren und zu messen“ zeigt er auf, mit welchen Techniken das Einbinden qualitativer Ziele in die Zielvereinbarung gelingt.
Qualitative Ziele messen
Wolf, Gunther: Fünf Wege, um qualitative Ziele zu vereinbaren und zu messen. Short Method. Hamburg: quayou Verlag. ISBN EPUB: 978-3-95836-601-5, ISBN PDF: 978-3-95836-101-0.
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Diese sogenannte Short Method über qualitative Zielvereinbarungen ist ausschließlich als PDF und EPUB (für Kindle etc.) erhältlich. Mit diesem zeitsparenden Format richtet sich der Quayou Verlag vornehmlich an Führungskräfte aller Ebenen bis hin zur Unternehmensleitung, die hoch qualifizierte, praxisorientierte Lösungen in hoch komprimierter Form verlangen.
Die Short Method eignet sich zudem hervorragend als Service bzw. Handreichung des dienstleistungsorientierten Personalmanagement-Bereichs für die Führungskräfte des Unternehmens.
Qualitative Ziele und Beispiele
Insgesamt stellt Gunther Wolf fünf Möglichkeiten dar, um qualitative Ziele spezifisch und messbar zu formulieren. Qualitative Ziele auszudrücken erfordert zweifellos etwas mehr Aufwand als ein reines Zahlenziel. Beispiele aus der Praxis erleichtern dem Leser die Auswahl der passenden Methode und Musterformulierungen unterstützen Führungskräfte dabei, diese bei ihren Zielvereinbarungen optimal anzuwenden.
Zielvereinbarung: Service-Links für Sie
- Zielvereinbarungssysteme gestalten: Moderne Zielvereinbarung
- Fachartikel über Zielvereinbarung
- Weitere Fachbücher von Gunther Wolf
Wenn Sie sich mit Gunther Wolf oder einem Experten unseres Teams über qualitative Zielvereinbarungen oder ein Training für Ihre Führungskräfte austauschen möchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.